Déclaration de capacités

Qui sommes-nous

PollsAfrica est géré par Academic Support Services NG Ltd, une entreprise enregistrée au Nigeria et basée à Lagos. Nous concevons et menons des enquêtes, des études de référence, des évaluations et des sondages d’opinion pour les agences de développement, les gouvernements et les acheteurs de recherche.

Nous soumissionnons et contractons en tant que seul contractant principal, de sorte qu’une seule entreprise est responsable du contrat. Pour chaque étude, un expert universitaire nommé du pays travaille avec nous en tant qu’expert clé rémunéré, et son CV est inclus dans la soumission. Nous enquêtons auprès des adultes âgés de 18 ans et plus, travaillons uniquement sur des questions nationales et non partisanes, et rapportons les données telles qu’elles ont été collectées.

Fondateur et directeur Ayoola Jegede est un chef de programme certifié PMP et membre de la World Association for Public Opinion Research (WAPOR) et de l’American Association for Public Opinion Research (AAPOR).

Services

Enquêtes auprès des ménages et par sondage. Échantillons nationaux et infranationaux, de la base de sondage au jeu de données pondéré, au dictionnaire de codes et au rapport.
Études de référence, évaluations à mi-parcours et évaluations finales. Mesure d’un indicateur par rapport à un cadre de résultats, conçue pour que les cycles suivants soient facilement comparables.
Évaluations de programmes. Méthodes mixtes : données d’enquête, entretiens avec des informateurs clés et groupes de discussion.
Suivi et collecte de données. Séries récurrentes et suivi par un tiers, avec rapports de série et un journal de qualité des données.
Sondages d’opinion. Suivis nationaux et non partisans sur l’économie et les services publics.
Études de marché, de clientèle et de marque. Segmentation, usages et attitudes, vagues de suivi, tests de concept et de prix.
Groupes de discussion et entretiens. Modérateurs locaux, transcriptions et traduction.

Méthode et contrôle qualité

Instrument	Questionnaire examiné par l’expert du pays. Script téléphonique et formulaire web construits à partir d’une même source afin que les formulations correspondent.
Pilote	Un court pilote avant le travail de terrain principal. Le cheminement et la formulation sont fixés avant le lancement.
Collecte sur le terrain	Téléphone (CATI), web (CAWI) ou mode mixte, choisi selon l’étude. En face-à-face par des partenaires de terrain lorsque la couverture l’exige.
Contrôles en direct	Contrôles de la vitesse de réponse, des réponses toutes identiques, des appareils en double et de la discordance de localisation à chaque vague. Les superviseurs écoutent un échantillon d’appels.
Contrôles a posteriori	Une partie des entretiens réalisés est recontactée. Les cas en échec sont abandonnés et imputés au partenaire de terrain.
Pondération	Pondéré selon le dernier recensement par âge, sexe, région et milieu urbain ou rural. Les effectifs pondérés et non pondérés sont tous deux indiqués.
Marge d’erreur	Calculé sur la taille effective de l’échantillon après pondération, et non sur l’effectif brut.
Validation	L’expert national signe la synthèse avant publication. Chaque jeu de données conserve une piste d’audit.

Portée et échantillonnage

Notre base de sondage téléphonique nigériane contient plus de 11 000 numéros, ce qui permet des enquêtes téléphoniques nationales rapides sur notre marché d’origine.

Chaque publication indique le commanditaire, les dates de terrain, la taille de l’échantillon, le mode, la base de sondage, la pondération, la marge d’erreur et les questions exactes posées.

Pays

Le Nigeria est notre marché domestique. Notre répertoire public des gouvernements contient des fiches publiées et sourcées pour 54 pays : Algeria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Cameroon, Central African Republic, Chad, Comoros, Congo, Côte d'Ivoire, Democratic Republic of the Congo, Djibouti, Egypt, Equatorial Guinea, Eritrea, Eswatini, Ethiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenya, Lesotho, Liberia, Libya, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Mauritius, Morocco, Mozambique, Namibia, Niger, Nigeria, Rwanda, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Somalia, South Africa, South Sudan, Sudan, São Tomé and Príncipe, Tanzania, Togo, Tunisia, Uganda, Zambia, Zimbabwe. Le Nigeria est notre marché principal. Les autres pays sont pris en charge par des partenaires de terrain locaux vérifiés, au cas par cas.

Protection des données et éthique

Le consentement est enregistré avec l’heure, le canal, la version de l’avis de confidentialité et le pays.
L’âge est vérifié au moment du recrutement. Les répondants de moins de 18 ans sont exclus, sauf si le client finance un processus de consentement complet.
Nous ne collectons pas l’ethnicité, la religion ou l’affiliation politique, sauf si un besoin de recherche approuvé l’exige et que la loi locale le permet.
Chaque partenaire de terrain signe notre annexe sur la protection des données et la lutte contre la fraude avant l’attribution.
Nous travaillons dans le cadre de la loi nigériane sur la protection des données (NDPA), de la loi kényane sur la protection des données de 2019, de la loi ghanéenne sur la protection des données de 2012 (loi 843) et de la loi ougandaise sur la protection des données et de la vie privée de 2019.
Les règles de publication des sondages électoraux, y compris la loi kényane de 2012 sur la publication des sondages d’opinion électoraux, sont intégrées dans les contrats des clients.