Société d’études de marché au Nigeria, opérant dans toute l’Afrique

PollsAfrica est une société d’études de marché au Nigeria. Nous sommes gérés par Academic Support Services NG Ltd (RC 9416237) à Ikeja, Lagos, et nous réalisons des études consommateurs dans toute l’Afrique avec la même méthode dans chaque pays. Si vous avez besoin d’études de marché que des équipes africaines peuvent défendre en salle de réunion, nous concevons l’étude, collectons les données, les pondérons et vous disons clairement dans quelle mesure vous pouvez faire confiance à chaque chiffre.

Les clients font appel à nous pour des services de collecte de données dans toute l’Afrique, pour des études ponctuelles et pour des programmes de suivi qui se déroulent sur plusieurs vagues. Le Nigeria est notre base. Nous étendons nos activités au Kenya, au Ghana, en Ouganda et dans d’autres pays par l’intermédiaire de partenaires de terrain vérifiés, au cas par cas.

À qui cela s’adresse, par secteur

• Télécoms. Perception du réseau et des tarifs, motifs de résiliation, utilisation des données et de l’argent mobile, changement d’opérateur.
• Banque et fintech. Utilisation du compte et de l’application, confiance et frais, segments d’inclusion financière, concepts de produits.
• Biens de grande consommation et commerce de détail. Habitudes d’achat, entonnoirs de marque, tests d’emballage et de prix, attitudes envers les canaux et les acheteurs.
• Santé et industrie pharmaceutique. Connaissance, parcours de soins, choix de la pharmacie et de la clinique, points de vue des patients et des prestataires.
• Agriculture et agro-industrie. Utilisation des intrants et du crédit par les agriculteurs, attitudes des acheteurs, adoption des produits et des pratiques.
• Énergie et mines. Perception communautaire, utilisation des services, attitudes sur les tarifs et l’accès autour des sites d’exploitation.
• Cabinets de conseil et agences. Travail de terrain que vous pouvez présenter sous votre propre nom : instruments, échantillons et données propres selon votre calendrier.

Les questions auxquelles nous répondons

Qui sont mes clients, et en quoi diffèrent-ils selon la région, l’âge et le revenu ? Quelles marques les gens connaissent-ils, envisagent-ils et choisissent-ils ? Pourquoi les clients partent-ils, et qu’est-ce qui les ferait revenir ? Ce concept se vendra-t-il, et à quel prix ? Quelle est la taille de la base adressable quand on compte les personnes au lieu de les supposer ? Le suivi de marque au Kenya, une étude d’usage à Lagos et un test de prix sur plusieurs marchés sont autant de variantes d’une même discipline : une question claire, un échantillon défendable et des résultats honnêtes.

Services en profondeur

Chaque calendrier ci-dessous est une fourchette de planification. Chaque proposition confirme le calendrier réel.

Modes de collecte des données

Nous utilisons le CATI, le CAWI ou un mode mixte. Le téléphone est l’outil principal pour les échantillons nationaux de consommateurs, et notre base de sondage téléphonique au Nigeria compte plus de 11 000+ numéros. Le mode en ligne fonctionne pour les publics urbains connectés et pour les tests de concept rapides. Le face-à-face passe par des partenaires de terrain vérifiés lorsque la couverture téléphonique est faible ou que le public est rural. Les travaux qualitatifs, notamment les groupes de discussion et les entretiens approfondis, font appel à des modérateurs locaux avec transcriptions et traduction.

Méthode et contrôles qualité

Un expert universitaire nommé du pays participe à chaque étude en tant qu’expert clé rémunéré. Il examine l’instrument, guide l’approbation éthique et valide les résultats principaux. Nous réalisons un pilote avant le terrain, et des superviseurs écoutent un échantillon d’appels. Nous contrôlons la rapidité, les réponses en ligne droite, les doublons d’appareils et de localisation, et nous effectuons des contre-vérifications par recontact. Les résultats sont pondérés selon le dernier recensement par âge, sexe, région et milieu urbain ou rural. La marge d’erreur est calculée sur la taille effective de l’échantillon, et nous publions les effectifs pondérés et non pondérés.

Tout ce que nous publions indique le commanditaire, les dates, l’échantillon, le mode, la base de sondage, la pondération, la marge d’erreur et le libellé exact des questions. Lisez l’intégralité de méthodes et de normes. Pour avoir un aperçu de la façon dont nous présentons les données publiques, consultez Nigeria, Kenya, Ghana et Ouganda, ou parcourez tous les pays et le calendrier des élections pour planifier une période de terrain autour d’un scrutin.

Protection des données et éthique

Nous interrogeons des adultes âgés de 18 ans et plus. Le consentement est enregistré avec l’heure, le canal, la version de l’avis et le pays. Nous ne collectons aucune donnée sur l’origine ethnique, la religion ou le parti, sauf si cela est approuvé pour l’étude et licite. Les partenaires de terrain signent une annexe de protection des données et de lutte contre la fraude. Nous travaillons dans le cadre de la loi de protection des données du Nigeria de 2023, de la loi de protection des données du Kenya de 2019, de la loi de protection des données du Ghana de 2012 (Act 843) et de la loi de protection des données et de la vie privée de l’Ouganda de 2019. Nous sommes non partisans et ne travaillons pour aucun parti ni candidat.

Comment participer

Indiquez-nous le marché, la question et le calendrier. Nous répondons par une proposition détaillée qui définit l’échantillon, le mode, les livrables et le calendrier. Utilisez le formulaire de contact ou écrivez à research@pollsafrica.com. Les équipes chargées des achats peuvent télécharger notre déclaration de capacité (PDF) ou consulter la page de déclaration de capacité, qui répertorie nos enregistrements, notamment le numéro de fournisseur UNGM 1283542.