Indépendance, classements des marques et droit de réponse

Nos classements sont indépendants

Nous finançons nos propres classements et indices. Aucune marque ne peut payer pour être incluse, pour monter dans le classement ou pour en être exclue. Nous publions la méthode, l’échantillon et les questions de chaque étude afin que chacun puisse juger le résultat.

Pas de badges, pas de sceaux

Nous ne vendons pas de badges, de sceaux de lauréat ni de prix. Une marque peut citer son propre résultat et renvoyer vers l’étude, mais elle ne doit pas modifier le libellé ni laisser entendre que nous l’approuvons.

Comment nous présentons les marques

Nous présentons chaque marque à partir de ses points forts : là où elle est en tête et ce que les gens disent qu’elle fait le mieux. Nous utilisons des formulations factuelles et ne nous moquons jamais d’une marque. Nous ne modifions aucun chiffre pour flatter qui que ce soit, et nous publions ce dont les lecteurs ont besoin pour juger les données.

Droit de réponse

Les marques citées peuvent consulter leurs propres résultats sur notre tableau de bord avant publication. Les résultats affichés avant publication sont indiqués comme provisoires. Les marques disposent d’un à deux jours ouvrables pour nous signaler une erreur factuelle. Nous vérifions chaque affirmation. Si nous avons commis une erreur, nous la corrigeons et le disons. Nous ne modifions pas un résultat parce qu’une marque ne l’apprécie pas.

• Chaque marque ne voit que ses propres résultats, et les totaux de sa catégorie.
• Les résultats provisoires ne sont pas destinés à être publiés ou cités. L’accès cesse si une marque les cite.
• Les marques ne contactent pas le personnel de terrain ni les répondants.

Travail commandé

Les marques qui veulent des chiffres plus détaillés peuvent nous commander une étude. Les travaux commandés sont signalés comme tels et sont tenus à l’écart de nos propres classements.

Corrections

Si nous trouvons une erreur, nous la corrigeons rapidement et indiquons la correction et la date sur la page. Pour signaler un problème, écrivez à corrections@pollsafrica.com ou à research@pollsafrica.com.