Les bailleurs de fonds souhaitent souvent un regard extérieur sur un programme : la formation a-t-elle eu lieu, les fournitures sont-elles arrivées, les bénéficiaires disent-ils ce que dit le rapport. Le suivi par un tiers indépendant est ce contrôle indépendant. Nous concevons les vérifications, nous recueillons les preuves par téléphone et par l'intermédiaire de partenaires de terrain, et nous rapportons ce que nous avons constaté sans l'atténuer.
À qui s’adresse ce service
- Les partenaires de développement et les fondations qui financent des programmes menés par d'autres.
- Les partenaires de mise en œuvre qui veulent des preuves crédibles et indépendantes de la réalisation.
- Les organismes publics qui ont besoin d'une vérification avant un paiement ou une décision.
Ce que nous faisons
- Nous convenons de ce qui sera vérifié, à quelle fréquence et de ce qui vaut validation.
- Nous contactons les bénéficiaires et les sites par téléphone, et nous envoyons des partenaires de terrain là où une visite est nécessaire.
- Nous consignons chaque contact, afin que chaque constat puisse être rattaché à la personne qui l'a formulé et à la date.
- Nous remettons les constats au bailleur de fonds et au programme dans le même format, pour que personne ne soit surpris.
Ce que vous recevez
- Un plan de suivi et une liste de contrôle convenus à l'avance.
- Les constats par site ou par groupe de bénéficiaires, avec les preuves qui les étayent.
- Une liste claire des problèmes et du suivi que chacun exige.
Ce qui détermine le prix
Nous ne publions pas de tarifs catalogue, car des études de même taille peuvent représenter des travaux très différents. Voici ce qui fait varier un devis :
- Le nombre de sites ou de bénéficiaires et leur dispersion.
- Si les vérifications se font par téléphone, par visite ou les deux.
- La fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir des rapports.
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Où nous intervenons
Ghana, Kenya, Éthiopie et Afrique du Sud. Les études au Nigeria sont réalisées avec notre entité nigériane, NigeriaPolls, selon la même méthode.
Questions fréquentes
Êtes-vous indépendants du programme suivi ?
Nous n'acceptons des missions de suivi que lorsque nous n'avons aucun intérêt dans le programme. Nous indiquons tout lien dans le plan et dans le rapport.
Vous rendez-vous sur les sites en personne ?
Oui, par l'intermédiaire de partenaires de terrain sélectionnés, et vous savez précisément qui s'est rendu où. De nombreuses vérifications peuvent aussi se faire par téléphone, plus rapidement et avec la même fiabilité.
Comment protégez-vous les bénéficiaires ?
Le contact se fait avec leur consentement, nous ne collectons que ce dont le suivi a besoin, et nous ne communiquons jamais de noms ni de numéros au-delà des destinataires convenus.